不景氣其實是口碑行銷的期中考
年假剛結束，很抱歉這麼快就讓大家看到「不景氣」這三個字，雖然大家日子都不好過，但是正面思考一下，這樣的經濟低潮或許是一個前所未有的機會，因為消費者會相當認真的比較您的商品跟競爭商品的差異，而您的商品有可能就因此大幅超越競爭對手。執行一波成功的口碑行銷可能會花掉許多行銷人的腦細胞，但是卻不需要花大錢，再加上效果持續的加乘效果，我相信這是口碑行銷最原始的魅力，不過，因為大環境帶動市場的改變，消費行為也產生了不小的變化，如何達成口碑行銷也必須要做出一些改變，今天想來跟大家分享一些觀點，並祝大家今年行銷順利。
不是不消費，只是挑得更精
雖然不景氣，但是我們可以從許多市場分析中看到，消費者並沒有因此而不再買奢侈品或是停止非民生用品之外的消費，他們只是想得更多、算得更細、買得更精，並非是我們直覺認知的減少消費。行銷人應該觀察的焦點，不在於表面銷售額的減低或增加，而在消費者購物行為上的轉變，這些轉變，每一個都將成為我們行銷的機會。
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