如果我們要以口碑行銷的觀點來看「張君雅小妹妹」的事件，那麼就要先要來定義「商品」是什麼，而要定義商品是什麼，最好的方式就是親自到樓下便利商店，買幾包「張君雅小妹妹」的系列商品上來，以行銷人的觀點好好的審視一番。第一次看到「張君雅小妹妹」的廣告是速食麵廠商為了強調其新商品具有久泡不爛的特色，由「張君雅小妹妹」在巷道間奔跑襯托出一般不耐泡的速食麵的不便之處。在這個廣告中，商品是速食麵，欲傳遞的話題是久泡不爛的速食麵，但實際上引起話題的是那個相當可愛的「張君雅小妹妹」的神情，而該廠商因為擁有了這個消費者印象，所以在相差不大的泡麵市場中，有了比較大的機率得到消費者的選購。之後，該廠商開始發售其他的「張君雅小妹妹」零食，「商品」漸漸轉移到「張君雅小妹妹」身上，因為這些零嘴並沒有跟其他市面上的競爭商品有明確的創新或是市場區隔，而最大的競爭力，在於消費者認知了「張君雅小妹妹」的意象，於是，消費者購買的開始不見得完全是商品本身，而是這個商品所帶來的「笑果」。 Read the rest of this entry »
一昧的把商品不擇手段的丟到消費者面前，不叫廣告；一昧的敘述商品有多好，不叫廣告；買下全台北市最貴的戶外看板，不叫廣告；寄了一百萬封EDM，不能是廣告；偽裝成消費者，發表口碑評價來推廣產品，也不能說是廣告。不過，我可以斬釘截鐵的對您說：「口碑行銷一定要靠廣告」，不過，這裡所指的廣告跟以上大家討厭的廣告一定不一樣。 Read the rest of this entry »
以往，我這些朋友們總是會為了幾個相當有趣的廣告畫面或是新的廣告手法感到相當興奮，他們甚至可以討論這些有趣的行銷手法好幾個小時，不過在這些討論內容中，我鮮少聽到他們提到這些廣告對顧客帶來的幫助有哪些，他們著重的是這些廣告背後的預算以及相關的技術。或許是他們認為把一部廣告做到人人都喜歡、人人都印象深刻就夠了，其他的不屬於他們的責任範圍；或許是他們覺得不應該讓太多的商業考量進入他們的腦中，以免讓這些創意被框架限制住。不過這些想法，因為目前的環境使然，他們必須要想得比以前更多一點。 Read the rest of this entry »
最近又有新的Mercedes C class上市了，在台灣也有播出F1冠軍車手Alonso代言的廣告，不過相較之下，我比較喜歡前一版的Mercedes C class廣告，它同樣是由F1車手代言，不過主角卻是「冰人」Kimi Raikkonen和其具有「斯堪地納維亞小姐」頭銜的美女女友jenni dahlman。
為什麼喜歡這個廣告？因為它的廣告背景貼近了每一個目標族群的心境。
這個廣告誠如上面的影音分享（我找了好久），內容大致上要表達的是Kimi Raikkonen一上車就忘我的握著方向盤，對身旁的美女女友的話題只是敷衍的唯唯諾諾，甚至連正眼都沒看一眼，而專注開車的神情，就好像這輛Mercedes C就是一輛F1賽車，最後連人都已經下車要跟女友準備赴宴了，眼神還是盯著Mercedes C不放，廣告終了前按下鎖車鍵的那一幕，是笑點的高潮。 Read the rest of this entry »
2005年6月（台灣2007年4月），可口可樂的新口味「coke zero」上市，其中「zero」的意思代表「零熱量」，而產品的訴求是「就算是零熱量，喝起來還是跟原本的口味一樣」。雖然產品跟之前的健怡可樂（diet coke）有點類似，但是可口可樂卻對它寄予厚望，並決定用一種嶄新的方式來行銷這個新產品。 Read the rest of this entry »
