用腦還是用心？
隨著大家對口碑行銷的重視，在實務上我們有了更多案例可以參考，雖然，有些成功，有些失敗，不過都具有相當的價值。除了自己跟大家分享看法之外，每天還是都會抽出點時間看看其他行銷人在各個市場對口碑行銷的嘗試，這篇文章希望跟大家分享我一點心得。
別趕，但要敢。
大多數的情況下，負責行銷的行銷人都覺得沒有足夠的時間好好的為商品規劃行銷活動。我想很多老闆跟客戶都不苟同這一點，不過這的確是我最常聽到的理由。為什麼會沒有時間？或許背後的原因很多，有些情況也不是行銷人應該負責，但我必須要說一句話：好的行銷活動可以急，但是千萬不能趕。
急，我們就必須把一定要做的事情先列出來，然後，放下一切的邏輯，用心去感受消費者真正會感到驚喜的是什麼。消費者不會喜歡一份工整有條理的網頁企劃，不會在乎你安排了多少大型媒體露出，一切的偉大的行銷概念都已經過時，多說已無用；不過，他們卻願意在半夜不睡覺分享你拍的ＫＵＳＯ影片，也願意多看兩眼你的商品和其他商品不同的故事，只要你的商品能夠讓他們的朋友討論，他們也絕對會到商店把它買回家。 Read the rest of this entry »
