口碑行銷，可不可以這樣玩？
今天執行長跟我分享了一個日本網站，由於我看不懂日文，所以勞煩他老人家幫我解釋這個網站的性質，而我也趁這個機會好好向他老人家討教一下，這些在日本針對口碑行銷所成立的新事業到底有怎樣的特質。
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我該不該給我社群中的意見領袖一些獎勵？
會想到這個題目是因為一位從事直銷業的朋友給我的靈感。
那天我們在碧潭的旁邊的咖啡館聊天，聊著聊著突然聊到有關行銷的想法，那位朋友說：「你知道嗎？其實直銷並不好做。那些關於多層次行銷的理論總是告訴我們，你把一個下線服務好，然後讓他去服務兩個他的下線，這樣顧客數就會呈現等比級數成長的趨勢。」
我笑著插話道：「那依照多層次傳銷的歷史來看，您的組織想必已經網羅超過地球好幾倍的人口了。」
那位朋友沒好氣的說：「的確，效果的確不如理論那麼順利。但是，你不是在搞口碑行銷嗎？多層次傳銷難道不算口碑行銷的一種？我們也是把好用的商品推薦給其他人啊？難道這個跟你所相信的口碑理論沒有互相衝突？」
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